プライバシーポリシー

Hatch（以下「本サービス」）の運営者は、利用者の個人情報を以下の方針に基づき取り扱います。

1. 取得する情報

• アカウント情報: メールアドレス、認証情報（Google・Appleでログインした場合は各サービスから提供される識別情報）
• 依頼内容: チャットで入力したテキスト・音声の文字起こし・添付した画像等
• 成果物と保存データ: 作成された成果物、成果物（ミニアプリ）内で入力・保存したデータ
• 利用記録: 依頼の処理状況、ポイントの消費履歴、アプリの動作ログ
• 通知用トークン: プッシュ通知の送信に必要な端末識別トークン
• 購入情報: 有料プランの購入状況（決済はアプリストアが処理し、運営者はクレジットカード番号等を取得しません）

2. 利用目的

• 成果物の作成・改善など、本サービスの提供のため
• 依頼の進行状況の通知（プッシュ通知）のため
• ポイント・プランの管理、課金処理のため
• 不正利用の防止、サービスの品質改善のため
• お問い合わせへの対応のため

3. 外部サービスへの提供

本サービスは、以下の外部サービスを処理のために利用します。依頼内容（テキスト・添付画像）は、成果物の生成に必要な範囲でAI事業者に送信されます。

• Anthropic（AIによる理解・生成処理）
• OpenAI（画像の生成処理）
• Supabase（データの保存・認証基盤）
• Vercel（共有ページの配信）
• Expo（プッシュ通知の配信）
• RevenueCat / App Store / Google Play（課金処理）

上記のほか、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。

4. 保存期間と削除

• 取得した情報は、アカウントが存在する間保存されます。
• 利用者はアプリ内からチャット・成果物を個別に削除でき、アカウント自体もアプリ内（設定 → アカウントを削除）でいつでも削除できます。アカウントを削除すると、保存されているすべてのデータ（チャット履歴・成果物・保存データ・共有リンク・通知トークン）が消去されます。

5. 安全管理

データへのアクセスは本人のアカウントに限定する仕組み（行レベルの権限制御）を用い、通信は暗号化されています。成果物の共有リンクは推測困難なトークンを用いますが、リンクを知る第三者はアクセスできるため、共有範囲の管理にはご注意ください。

6. 利用者の権利

利用者は、自己の個人情報の開示・訂正・削除を求めることができます。アプリ内の削除機能のほか、下記の連絡先でも受け付けます。

7. ポリシーの変更

本ポリシーは、必要に応じて変更されることがあります。重要な変更はアプリ内での表示等により周知します。